Преимущества ИТ аутсорсинга

Как показала практика, небольшим и средним компаниям стало очень выгодно использовать услуги ИТ аутсорсинга, а не брать на работу администраторов и IT инженеров.

ИТ аутсорсинг (IT outsourcing) – это передача функций по администрированию компьютерной инфраструктуры компании. Сюда входит обслуживание локально вычислительной сети, обслуживание компьютерной техники и периферии, модернизация, настройка ПО. Включает как удаленное администрирование, так и выезд приходящего системного администратора.

Повсеместное внедрение в бизнес современных технологий привело к необходимости создавать в компаниях с развитой компьютерной инфраструктурой IT-отделы, что в свою очередь привело к увеличению затрат на их содержание. В большей степени финансовые трудности легли на плечи малого бизнеса. В итоге, как показала практика, небольшим и средним компаниям стало очень выгодно использовать услуги IT-аутсорсинга, а не брать на работу администраторов и IT инженеров.

Что включает в себя ИТ сервис

IT аутсорсинг очень гибок, может иметь различный набор оказываемых IT услуг:

• Компания-аутсорсер берет на себя не только обслуживание компьютеров — она решает абсолютно все задачи IT инфраструктуры

• Компания-аутсорсер может решать только часть IT задач, предварительно оговоренных с Заказчиком

Преимущества ИТ аутсорсинга

Чтобы лучше понять, насколько необходима эта услуга и как она облегчает жизнь, перечислим основные её плюсы в сравнении с содержанием IT-отдела.

Финансовые преимущества:

• Договор составляется на длительный срок с четко оговоренной суммой, что позволяет планировать бюджет компании

• Оплата производится на основании актов выполненных работ

• Нет надобности тратить средства компании на налоги с заработной платы сотрудников, нет дополнительных расходов на отпуска, больничные и т.д

• Нет затрат на организацию рабочих мест для сотрудников, дополнительных затрат на аренду

• Выгодные условия покупки офисной техники и программного обеспечения

• Быстрое решение задач квалифицированными специалистами, которые обеспечивают практически бесперебойную работу офиса даже в критических случаях

• Полный контроль за расходными материалами и их оперативная доставка по лучшим ценам

Временные преимущества:

• Благодаря опытной команде и отработанным действиям достигается быстрота действий

• Автоматизированная система принятия заявок обеспечивает максимально короткие сроки реакции

• Отделу кадров нет надобности проводить кампании по отбору персонала, которые отнимают много времени

• Нет необходимости тратить время на контроль и организацию работы отдела

• Отсутствует потеря времени в случае болезни или отпуска сотрудников

• Отсутствие проблем с увольнением ключевых сотрудников отдела и необходимости удерживания, поиска новых и обучения

• Предоставление IT аутсорсером чёткого плана развития инфраструктуры и методов взаимодействия

Что включает в себя IT аутсорсинг?

Подписав договор с IT аутсорсером, вы получаете:

• Профессиональный ИТ аудит

• Обслуживание компьютеров и оргтехники на высоком уровне с минимальными сроками их ремонта и модернизации

• Установку и настройку программного обеспечения, помощь в его покупке

• Бесперебойную работу серверного оборудования

• Обслуживание сети и обмена данных между сотрудниками, отделами, офисами

• Безопасность хранения данных и обеспечение резервного копирования

• Надёжную антивирусную защиту персональных компьютеров

• Профилактику и защиту от несанкционированного доступа к информации

• Профессиональный ИТ консалтинг и обучение в сфере использования информационных технологий

• Предоставление отчетов, схем инфраструктуры, планов и сроков регламентных работ

• Отработанную систему работы с заявками пользователей

Профессиональный ИТ аутсорсинг — это надёжность и стабильная работа компьютерной техники Вашей компании. Любые неполадки устраняются в максимально короткие сроки. Для это вы делаете один звонок или подаете заявку по почте, а опытные IT инженеры решают задачу удаленно, либо организовывают выезд в ваш офис.