Внедрение CRM систем
Внедряют для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы с клиентской базой
- установка ключевых элементов системы
- внесение текущей базы клиентов в CRM-систему
- адаптация электронной почты к CRM-системе
- адаптация сайта к CRM-системе
- установление взаимосвязей между порталом и соцсетями
- интеграция 1С и CRM-системы
- создание конкретных бизнес-процессов и их внедрение в систему
IT аудит
IT-аудит помогает избежать критических ошибок, повысить эффективность IT-службы и минимизировать риски для бизнеса
- Анализ соответствия IT-стратегии бизнес-целям организации
- Оценка защиты данных и систем от несанкционированного доступа
- Оценка надежности и производительности сетевой инфраструктуры
- Проверка конфигурации серверов, сетевого оборудования и систем хранения данных
- Анализ резервирования и отказоустойчивости
- Анализ процессов обновления и поддержки ПО
- Оценка процессов сбора, хранения и обработки данных
- Проверка регулярности и надежности резервного копирования
Системная интеграция
Это процесс объединения различных подсистем, программных и аппаратных компонентов в единую систему, которая функционирует как целостное решение. Цель системной интеграции — обеспечить взаимодействие между разными системами, повысить эффективность бизнес-процессов, устранить дублирование функций и улучшить управление данными.
- анализ существующих систем и процессов
- проектирование архитектуры интеграции
- разработка и настройка интерфейсов для взаимодействия систем
- тестирование и внедрение интеграционного решения
- разработка технических заданий на доработку ПО
Интернет-маркетинг
Это комплекс стратегий и инструментов, направленных на продвижение товаров, услуг или брендов в интернете. Он охватывает все этапы взаимодействия с аудиторией: от привлечения внимания до превращения потенциальных клиентов в лояльных покупателей. Интернет-маркетинг включает в себя множество каналов и методов, которые можно адаптировать под конкретные цели бизнеса.
- Поисковая оптимизация (SEO)
- Контекстная реклама (PPC)
- Таргетированная реклама в социальных сетях
- Email-маркетинг
- Веб-аналитика
SEO оптимизация и продвижение
Процесс оптимизации сайта для повышения его видимости в поисковых системах (Google, Яндекс и других). Цель SEO — привлечение органического (бесплатного) трафика из поисковиков за счет улучшения позиций сайта в результатах поиска по релевантным запросам
- Анализ конкурентов
- Анализ целевой аудитории
- Подбор ключевых слов
- Техническая оптимизация
- Оптимизация контента
- Ссылочное продвижение
- Работа с отзывами
- Упоминания бренда
- Отслеживание позиций
- Анализ трафика
- Анализ поведения пользователей
Контекстная реклама
Это вид интернет-рекламы, которая показывается пользователям в зависимости от их запросов в поисковых системах или интересов на сайтах-партнерах. Она является одним из самых эффективных инструментов для привлечения целевого трафика и увеличения продаж.
- Анализ аудитории
- Подбор ключевых слов
- Создание объявлений
- Настройка кампании
- Запуск и мониторинг
- Анализ и оптимизация
Разработка web – сервисов
Это программные решения, доступные через интернет и предназначенных для выполнения определенных задач. Web-сервисы могут быть как простыми (например, онлайн-калькулятор), так и сложными (например, системы управления проектами или маркетплейсы). Они часто используются для автоматизации бизнес-процессов, интеграции с другими системами и предоставления услуг пользователям.
- Создание технического задания (ТЗ)
- Проектирование архитектуры
- Разработка
- Тестирование
- Запуск и поддержка
Разработка чат-ботов
Чат-боты — это программные решения, которые имитируют общение с пользователем через текстовые или голосовые интерфейсы. Они используются для автоматизации взаимодействия с клиентами, обработки запросов, предоставления информации и выполнения задач без участия человека. Чат-боты могут быть интегрированы в мессенджеры, сайты, мобильные приложения и даже голосовые помощники.
- Создание технического задания (ТЗ)
- Проектирование архитектуры
- Разработка
- Тестирование
- Запуск и поддержка
Разработка сайтов на WordPress
WordPress — это одна из самых популярных систем управления контентом (CMS), которая используется для создания сайтов различной сложности: от блогов и лэндингов до интернет-магазинов и корпоративных порталов. WordPress отличается простотой использования, гибкостью и большим количеством плагинов и тем, которые позволяют адаптировать сайт под любые задачи.
- Создание технического задания (ТЗ)
- Установка и настройка WordPress
- Выбор утверждение, покупка и настройка темы
- Установка и настройка плагинов
- Кастомизация: Редактирование CSS, PHP (при необходимости).
- Оптимизация
- Создание контента
- Обслуживание
Внедроение ПО
Это процесс установки, настройки и интеграции программного обеспечения в IT-инфраструктуру компании для автоматизации бизнес-процессов, повышения эффективности и решения конкретных задач. Оно включает анализ, установку, обучение пользователей и поддержку. Успешное внедрение позволяет оптимизировать работу и улучшить результаты бизнеса.
- Анализ бизнес-процессов и постановка целей
- Выбор подходящего программного решения
- Установка и настройка ПО
- Интеграция с существующими системами (CRM, ERP, базы данных).
- Элемент списка
- Тестирование функционала и производительности.
- Обучение сотрудников работе с ПО.
- Создание технической документации.
- Полномасштабное внедрение и мониторинг.
- Техническая поддержка и оптимизация после внедрения.
Обслуживание 1С предприятие
Это комплекс услуг по поддержке, обновлению и оптимизации работы системы 1С для обеспечения её стабильной и эффективной работы. Оно включает техническую поддержку, настройку, исправление ошибок и консультации пользователей.
- Обновление платформы и конфигураций.
- Настройка и оптимизация базы данных.
- Исправление ошибок и устранение сбоев.
- Резервное копирование данных.
- Консультации и обучение пользователей.
- Интеграция с другими системами (CRM, ERP, бухгалтерия).
Разработка ПО
Cоздания программного обеспечения, включающий проектирование, написание кода, тестирование и внедрение. Она направлена на решение конкретных задач бизнеса или пользователей, таких как автоматизация процессов, улучшение производительности или предоставление новых возможностей.
- Анализ требований и постановка задач.
- Проектирование архитектуры и интерфейсов.
- Создание базы данных и её оптимизация.
- Написание кода на выбранных языках программирования.
- Интеграция с внешними системами и API.
- Тестирование функционала и исправление ошибок.
- Разработка пользовательского интерфейса (UI/UX).
- Документирование кода и создание руководств для пользователей.
Поддержка ПО
Комплекс услуг, направленных на обеспечение стабильной и эффективной работы программного обеспечения после его внедрения. Она включает устранение ошибок, либо написание ТЗ разработчику для устранения ошибок, обновление, оптимизацию и консультации пользователей.
- Устранение ошибок и сбоев.
- Составление ТЗ разработчику, для устранения ошибок и доработки нового функционала
- Регулярное обновление и установка патчей.
- Резервное копирование данных.
- Консультации и помощь пользователям.
- Настройка и доработка функционала под новые требования.
- Интеграция с другими системами (при необходимости).
IP телефония
IP-телефония предлагает больше возможностей, таких как видеозвонки, интеграция с CRM
- Установка и настройка оборудования (телефоны, АТС, маршрутизаторы).
- Подключение и настройка телефонных линий (SIP-каналов).
- Интеграция с CRM или другими бизнес-системами
- Настройка голосовой почты и автоответчика.
IT аутсорсинг
Это передача задач по поддержке и управлению IT-инфраструктурой компании внешнему подрядчику. Это включает обслуживание оборудования, программного обеспечения, сетей, кибербезопасности и других IT-процессов. Аутсорсинг позволяет бизнесу сосредоточиться на основных задачах, снизить затраты и получить доступ к экспертизе профессионалов.
Гибкие условия: Мы предлагаем как почасовую тарификацию для разовых задач, так и ежемесячную абонентскую плату для комплексного обслуживания. Вы выбираете удобный формат, который подходит именно вашему бизнесу!
- Обслуживание компьютеров и оргтехники.
- Настройка и поддержка локальных сетей и интернета.
- Установка и обновление программного обеспечения.
- Резервное копирование данных и восстановление.
- Защита от кибератак и настройка антивирусов.
- Поддержка пользователей (Help Desk).
- Мониторинг и оптимизация IT-инфраструктуры.
Локальные и беспроводные сети
Мы специализируемся на построении управляемых сетей уровня L2 с использованием современного оборудования, что позволяет обеспечивать высокую производительность, безопасность и гибкость в управлении. Также мы реализуем Wi-Fi мосты для объединения удаленных объектов в единую сеть, обеспечивая стабильное соединение без прокладки кабелей.
- Проектирование управляемых сетей уровня L2 с VLAN и QoS.
- Установка и настройка коммутаторов уровня L2/L3.
- Организация Wi-Fi мостов для соединения удаленных объектов.
- Настройка точек доступа Wi-Fi с централизованным управлением.
- Обеспечение безопасности сети (802.1X, шифрование, фильтрация).
- Настройка резервирования и отказоустойчивости (STP, LACP).
- Настройка VPN для безопасного удаленного доступа.
Ремонт компьютеров и периферии
Мы предлагаем профессиональный ремонт и обслуживание компьютеров, серверов и периферийных устройств только для юридических лиц. Наши услуги включают диагностику, замену комплектующих, восстановление работоспособности и профилактическое обслуживание, чтобы ваше оборудование работало без сбоев.
- Диагностика неисправностей компьютеров и периферии.
- Замена или ремонт комплектующих (материнские платы, блоки питания, жесткие диски).
- Пайка компонентов материнских плат и печатающих устройств.
- Ремонт и обслуживание принтеров, сканеров, МФУ.
- Чистка и замена термопасты на компьютерах и ноутбуках
- Устранение программных сбоев и переустановка ОС.
- Выезд специалиста для оперативного ремонта
Системы видеонаблюдения
Мы устанавливаем и обслуживаем современные системы видеонаблюдения для обеспечения безопасности вашего бизнеса. Наши решения включают аналоговые и IP-камеры, видеорегистраторы, облачное хранение данных и интеллектуальные функции аналитики.
- Установка аналоговых и IP-камер высокого разрешения.
- Настройка видеорегистраторов (NVR/DVR) и облачного хранения.
- Организация удаленного доступа к видеонаблюдению.
- Интеграция с системами безопасности (СКУД, сигнализация).
- Настройка интеллектуальной аналитики (распознавание лиц, детекция движения).
- Монтаж и прокладка кабелей для видеонаблюдения.
- Выезд специалиста для оперативного ремонта
Системы контроля доступа (СКУД)
Мы устанавливаем и обслуживаем системы контроля доступа для обеспечения безопасности и контроля перемещения сотрудников и посетителей на объекте. Наши решения включают электронные замки, турникеты, шлагбаумы, карточные и биометрические системы доступа, а также интеграцию с другими системами безопасности.
- Установка и настройка контроллеров доступа и считывателей.
- Интеграция с системами видеонаблюдения и охранной сигнализацией.
- Настройка биометрических систем (отпечатки пальцев, распознавание лиц).
- Интеграция с системами безопасности (СКУД, сигнализация).
- Установка турникетов, шлагбаумов и электронных замков.
- Настройка программного обеспечения для управления доступом.
- Организация удаленного управления и мониторинга СКУД.
Обслуживание серверов
Мы обеспечиваем профессиональное обслуживание серверов, включая настройку, мониторинг, резервное копирование и восстановление данных. Наши услуги также охватывают виртуализацию и кластеризацию, что позволяет повысить эффективность, надежность и гибкость IT-инфраструктуры вашего бизнеса.
- Установка и настройка серверного оборудования.
- Настройка виртуализации (VMware, Hyper-V, KVM).
- Организация кластеров для отказоустойчивости.
- Мониторинг производительности серверов.
- Резервное копирование и восстановление данных.
- Настройка и поддержка облачных решений.
- Круглосуточная техническая поддержка.
Онлайн-поддержка
Мы предоставляем профессиональную онлайн-поддержку для быстрого решения IT-проблем без необходимости выезда специалиста. Наша команда готова помочь с настройкой, устранением неполадок и консультациями в режиме реального времени через удобные для вас каналы связи.
- Удаленная диагностика и устранение неполадок.
- Настройка программного обеспечения и оборудования.
- Консультации по работе с CRM, ERP и другими системами.
- Удаленная настройка сетей и интернета.
- Поддержка пользователей (Help Desk).
- Удаленная настройка почтовых клиентов и облачных сервисов.
- Помощь в настройке видеонаблюдения и СКУД.